[책리뷰] 면접바이블/ 이준희 지음/ (주)NRD3 (Alivebooks)

 

For memory (인상에 남는 글귀)

 

성공할 수밖에 없는 면접 준비 가이드

 

Step1. 일단 면접부터 본다. - 기업에 입사하자고 면접에 임하는 것이 아니라, 면접이라는 상황을 경험하기 위해서 가는 것이다.

Step2. 면접 리뷰 데이터 분석 

Step3. KML 준비하기

- Knowledge : 직무(필살기) 관점

- Mind : 인성 관점

- Loyalty : 지원 동기

Step4. 꼬리물기 질문, 관련질문 준비하기

Step5. 다시 면접에 도전한다.

 

면접 준비 프로세스 한판 정리

 

순서	면접 바이블 가이드
Step 1	면접 도전하기
Step 2	면접 리뷰
Step 3	KML 준비
Step 4	꼬리물기 질문 준비
Step 5	목표 기업 재도전

 

 

면접 기본기(필살기/직무) 준비하기

 

• 필살기 경험이 핵심! "우리 회사가 당신을 뽑아야 하는 이유는 무언입니까?"에 답변하는 과정! 
• 유사경험 + 성공경험 + 인사이트의 조합

- 유사경험 : 고객관찰, 의사소통, 기록

- 성공경험 : 성과를 향한 집념이 있는 사람으로 보여야 한다! "유사한 직무, 산업, 직장에서 이러한 성과를 낸 경험이 있으니 뽑아주세요"라고 어필. 수치화 필요.

 

• 필살기는 약 3-5개 정도 준비. 2개 정도는 1분 자기소개 때 사용.

 

1분 자기소개 준비하기

 

- 1분을 넘기면 안 된다. (40~50초)

- 간략한 인사말(5-10초) + 2개 정도 필살기 경험(30-40초, 5줄) + 입사 후 포부(5-10초, 2줄)

- 면접의 주도권 확보

 

 

면접시뮬레이션 ; 꼬리물기질문

 

직무 관련

 

K1. 해당 경험을 통해 깨달은 직무 핵심 역량은 뭐라고 생각하나요? 역량 + 근거제시 (결과물, 수치화)

K2. 지원하신 직무에서 그 결과가 어떤 의미가 있었나요? 수치화

K3. 경험에서 발견한 역량의 핵심이 뭐라고 생각하세요? 경험과 역량매칭 설명

K4. 해당 경험을 하면서 가장 어려웠던 점은 무엇인가요? 장애물 (고객 관점)

K5. 다른 곳, 다른 사람은 왜 그렇게 안 하고 있었나요?

긍정뉘앙스: 경쟁력

부정뉘앙스: 다음에 같은 상황이 온다면 어떻게 할지 적용점 답변

K6. 해당 경험을 할 수 있었던 나만의 노하우가 있다면? -> 성공경험을 통해 배웠던 인사이트를 답변해 주세요. 키워드: 열정, 집요함, 주도성

K7. 아쉬웠던 점은 무엇이고 같은 기회가 온다면 어떻게 개선하시겠어요?

성공경험: 개선하면 좋은 점, 더 높은 도전, 성과물, 결과물 답변

실패경험: 원인과 문제 분석, 다음에 같은 문제 봉착 시 개선점 답변

 

인성질문(임원면접)

 

• 핵심키워드 두 가지!

1) Integrity: 정직함, 투명한 사람, 신뢰할 수 있는 사람

2) Potential: 성장가능성, 학습 가능성, 학습의 깊이 검증

 

1. 일머리가 있는 사람인가?

2. 일 욕심이 있는 사람인가?

3. 그냥 월급루팡은 아닌가?

4. 조직 적응력 즉, 지시에 잘 순응할 사람인가?

5. 의사소통을 잘할 사람인가?

6. 새로운 도전을 계속할 수 있는 사람인가?

7. 정신질환이 있다고 우려될 사항은 없는가?

8. 회사를 부업으로 생각하는 사람은 아닌가?

 

 

임원면접 TIP!

 

첫 번째, 필살기를 정교하게 정리하자. 숫자!

두 번째, 임원들이 궁금한 이야기! 고객의 소리.

세 번째, 일관성과 진정성. 자기소개 - 필살기 - 예상질문 답변.

 

임원면접 꿀팁

 

• 임원들이 자주 하는 고민! - 세대 간 차이의 특징
• 임원들이 읽을만한 책 읽기! 각 분야의 그루들의 책.
• 참신한 것과 개념 없는 것은 다른 것! 겸손과 팩트.

 

임원면접 대표 질문 리스트

 

• 상사가 부당한 업무지시를 한다면?

- 업무지시의 불법성 여부만 판단하자. 업무를 지시받았을 때, 불법적 요소의 유무만을 확인하겠다고 답변하면 된다.

- 비윤리적인 행위, 즉 '법'.

• 가장 힘든 상사는 어떤 유형의 상사일 것 같나요?

- 팀워크 확인하기 (다른 사람에게 잘 맞추는 사람임을 어필하자)

- 고객관점 어필하기 (고객은 안중에 없이 자신만 생각하는 사람을 제시하자)

• 자네 꿈이 뭔가? 

- 꿈을 묻는 의도: 입사 후 포부를 더 듣고 싶어서. 바로 이직할 만한 사람인지 검증하기 위해서. 그릇의 크기를 확인하기 위해서. * 직책이나 포지션은 꿈이 될 수 없다, 다소 추상적이지만 내가 이루고 싶은 목적을 제시하는 것이다!

 

• 공백기 대답 어떻게 해야 하나요?

- 공백기를 설명하는 법: 일관성

 

• 직업윤리가 왜 중요하다고 생각하나요?

- 작더라도 법과 원칙을 지키느라 손해 본 경험을 제시.

 

• 우리 회사에 대해 아는 대로 다 말해보세요.

- 회사에 대한 로열티 검증

- 면접자의 시장정보 수집력 확인

- 개떡 같은 질문에도 찰떡같이 답하는 사람을 착기 위함

 

=> 답변 준비방법

- 홈페이지 또는 신문기사 등의 오픈된 정보는 기본적으로 숙지

- 현직자 인터뷰 많이 할 것

- 답변의 마무리로 해당기업의 신사업 계획, 회사만의 경쟁력 정리해서 어필

 

• 스트레스는 어떻게 풀어요?

- 도박 등 사행성 및 주식 등 중독성 있는 취미활동은 언급하지 말 것

- 많은 시간과 돈을 들여야 하는 활동도 피할 것

- 성장 관점에서 스트레스를 해소하는 건강하고 좋은 방법 제시!

 

주인정신 vs 책임의식의 차이 - 두 개념을 헷갈리지 말자.

 

주인의식: 일의 완수가 아닌 본일을 고민함.

책임의식: 맡은 바 일을 완수하는 것.

 

경영을 공부하자

 

직무의 특성(일), 조직, 사람, 전략

 

인성면접 시뮬레이션

 

M1. 함께 일하기 가장 어려운 사람은 누구인가요?

- 함께 일할 팀원에게 맞출 마인드 준비가 되었는지 확인하기 위한 질문. 

- '잘 맞추는' 팀워크의 경험을 어필할 수 있는 사례/경험 제시

 

M2. 살면서 가장 힘들었던 경험은 무엇인가요?

- 목표달성, 직무수행능력을 검증하기 위한 질문

- 필살기 경험으로 목표달성을 하며 아쉬웠던 경험 어필 + 어떻게 극복했는지 전달

 

M3. 본인의 단점이 뭐라고 생각하시나요?

- 취약한 상황에 처했을 때 어떻게 극복할지 검증

- 유리멘털, 고집스러움은 피하기! 솔직하게 단점 하나를 인정하고 극복했던 경험 어필

 

M4. 주변에서 본인을 어떻게 생각하나요?

- 주변에서 나를 그렇게 생각하는 이유와 그를 가능케 했던 성공경험을 필살기로 답변

 

M5. 회사 혹은 조직에서 가장 안 좋았던 기억이 있다면 무엇인가요?

- 융화/의사소통 능력

- 상사 등 인물 간의 갈등은 X. 목표나 방향성 없이 흘러가는 일처리 방식 또는 성장하지 못하는 문화등을 답변

 

M6. 일하면서 갈등이 있어서 힘들었던 점은 없었나요?

- 대인관계적 갈등 X

- 팀의 목표달성을 위해 의견이 달랐던 부분과 이를 조율/설득했는지 답변

 

지원동기 준비하기

 

• 현직자 인터뷰를 통해 회사에 대한 만족감을 '나의 인식'으로 말하라
• 지원동기는 입사 후 나의 기여와 역할이다
• 나에게 유익한 것이 조직에도 유익한가를 기준으로 표현 - 직무 전문성!
• 입사 후 포부

1) 회사의 구체적인 성장계획에 함께하겠다고 작성하는 것

회사가 이러한 전략을 추구하는 중인데(구체적으로 제시하자), 그 전략에 필요한 역량은 이것이라 생각합니다. 저는 이런 경험한 적이 있는데, 그 때 이런 성공 경험을 했습니다. 이 경험을 토대로 이러한 것을 만들어 내는 (회사 전략과 부합되는 내용) 사람이 되겠습니다.

 

 

2) 회사의 경영이념

- 현직자를 통해 파악

 

3) 회사의 전략적 우선순위에 나의 강점을 맞추는 것

 

정리!

1. 1/3/5/7/10년 등 로드맵 제시 (너무 구체적이지 않되, 대략적인 방향 제시)

2. 기여와 공헌 관점에서 설명

3. 최종 포지션으로 설명

 

현직자 인터뷰 핵심 질문 리스트

 

1. 시장에서의 위치는 어떻고, 이 회사만의 경쟁력은 무엇인가요?

2. 경쟁사는 어디이며, 그곳과 대비되는 이 회사만의 차별화 포인트가 무엇인가요?

3. 이 기업에 다니는 이유는 무엇인가요? 앞으로의 성장계획이 있으신가요?

4. 

 

 

퇴직사유

 

성장을 위한 도전

 

 

지원동기 검증 질문리스트

 

L1. 우리 회사 말고 지원하신 기업 3군데만 알려주세요.

- 비슷한 직무와 산업군에 지원한 기업으로 답변

 

L2. 우리 회사에 대해 아는 대로 설명해 주시겠어요?

- 회사 로열티를 검증하기 위한 대표질문

- 그 회사만의 경쟁력 (특정제품/서비스) 언급, 시제 구매하는 고객들의 언어로 경쟁력 설명

 

L3. 우리 회사가 보완할 점이 있다면 무엇일까요?

- 낚시 질문!

- 유일하게 미괄식으로 잡변해야 하는 질문

 

L4. 지원직무 외에 다른 직무를 맡게 된다면 어떻게 하시겠어요?

- 긍정뉘앙스: 다른 직무로 입사시키고 싶은 경우 

- 부정뉘앙스: 직무 지원동기가 불분명한 경우

- 회사의 선택이 옳기 때문에 최대한 수용적으로 따르겠다고 답변 + 내 직무 전문성에 대한 나만의 생각 정도는 제시

 

L5. 입사하신다면 뭐부터 하자고 제안하시겠어요?

- 현재 회사가 집중하고 있는 사업 고려

- 고객이 필요로 하는 것 조사한 내용 답변 (고객관점 어필!)

 

L6. 지방 발령이나 해외 근무가 잦은데 괜찮으신가요?

- 성공경험 답변

- 예기치 못한 변수 혹은 조직에서 제안을 받았을 때 수용적으로 임한 태도 답변

 

 

면접 볼수록 합격률이 올라가는 방법 - 면접 리뷰

 

Step1. 면접의 모든 대화를 기록한다

Step2. KML 질문으로 분류한다

Step3. 답변 페크리스트 작성

1) 질문 의도에 맞는 답변을 하는가?

2) 질문에 대한 답이 되었는가?  수치화/ 직무. 산업. 직장 연결성

3) 두괄식 답변이 되었는가?

Step4. 면접에 대한 종합적인 피드백

 

 

면접의 포인트

 

• 두 가지 키워드: 열정과 집요함 => 성과!
• 주도성, 적극성 => 상사에게 먼저 제안

1) 남이 하기 싫어하는 일에 솔선수범하는 모습을 보인다

2) 기다리지 않고 스스로 해결책을 찾아낸다

3) 언어가 다르다 "할 수 있다"는 긍정의 언어!

 

• 역량: 리더십, 개척력, 추진력, 실행력, 문제해결능력, 목표달성능력
• 안 되는 방법을 생각하기보다, 되는 방법을 찾아 기필코 해내는 사람!
• 면접 기본기 : 두괄식 답변
• 마지막 할 말: 감사로 마무리. "이런 배움의 기회를 주신 것에 감사드립니다" 

 

 

Think (생각하기)

  

대부분의 경험이 그렇듯이 면접 또한 연습만이 살 길이다.

여러 번의 면접을 경험할수록 나의 스토리에 대한 확신을 갖게 되고, 그 확신은 면접장에서 '자신감'으로 발휘된다.

 

면접관들은 모두 알 수 있다.

면접자가 사실을 말 하고 있는지 거짓말을 하면서 둘러대고 있는지 말이다.

그것은 어쩌면 면접자의 자신감에 달려 있다고 생각한다.

 

면접관이 나의 모든 과거를 조사할 수 없듯이, 면접관의 나의 태도를 보고 그것을 판단한다.

따라서 그 이야기를 전하는 내가 확신을 가지고 있는지에 따라 면접관이 내 이야기의 신뢰성을 판단한다는 이야기이다.

 

부지런히 연습하고 내 이야기의 '진정한 주인공'이 되기를 바란다.